Stel je voor … Anke Booijink

Werk: Consultant

Privé: samenwonend met vriend Marijn

Waarom wordt een medisch bioloog consultant ?

“Ik heb altijd wel iets gehad met de achterkant van de zorg. Hoe kun je ervoor zorgen dat alles goed werkt, zodat behandelaren hun werk gemakkelijker kunnen doen? Aan welke knoppen kun je draaien? Mijn Masterscriptie had ook met innovatie te maken. Meer specifiek hoe je tijd kunt besparen met slimme systemen. Dat ging over de huisartsenpraktijk maar in de GGZ is de vraag natuurlijk hetzelfde. Als je het zo bekijkt, zit ik hier heel logisch op mijn plek.”

Wat is er zo leuk aan je werk?

“Het is heel afwisselend en ik geniet van het contact met klanten en collega’s. Je doet echt alles samen. Ik ben begonnen op de Customer Care-afdeling om klanten beter te leren kennen en ook te snappen welke vragen ze hebben. En dan op zoek te gaan naar een oplossing. Soms is die er al, maar weten klanten gewoon niet waar ze het moeten zoeken, of een punt had een komma moeten zijn. Andere keren moeten wij aan de slag om iets nieuws te bedenken. Dat is leuk. Ik hou ook van zoeken naar details, misschien is dat de medisch bioloog in mij. In ieder geval is het iedere keer weer fijn als iemand aan het einde zegt: Je hebt me geholpen, bedankt!”

Waar wil je naartoe?

“Ik ben (nog) niet bezig met hogerop komen. Ik wil vooral goed doen wat ik nu doe en op de juiste manier. Misschien wil ik me wel in een onderwerp specialiseren. Ik heb al twee kennissessies gedaan over autorisatie en dat vond ik heel leuk. Het lijkt me wel wat om ergens zoveel van te weten dat iedereen zegt: voor dat en dat hebben we Anke nodig. Demo’s geven vind ik ook leuk. Er komen altijd heel specifieke vragen uit en daar moet je dan direct op reageren, het liefst in Jip en Janneke-taal. Ik hou van die interactie.”

Binnen of buiten?

“Ik ben op een boerderij opgegroeid, dus ik ben een buitenmeisje. Mijn vriend Marijn en ik houden van wandelen, in het weekend rijden we vaak gewoon ergens naartoe voor een flinke wandeling. Ik speel ook volleybal. En ik help mijn broer regelmatig op de boerderij, hij heeft het bedrijf overgenomen. Wist je dat koeien het fijn vinden om geschoren te worden? Het is hartstikke leuk om te zien hoe ze daarvan genieten. Wel altijd vroeg opstaan! Gelukkig vind ik dat niet erg, ik ben meestal ook de eerste op kantoor.”

Stel je voor: een nieuwe collega vraagt je om een tip…

“Dan zou ik zeggen: neem de tijd om alles te leren. Het is best complex allemaal, maar je collega’s staan voor je klaar. We hebben een heel gemengd team om mee te sparren. Sommige collega’s hebben heel veel ervaring, andere zijn juist nieuw en kijken met een frisse blik. Dus sta open voor alles wat nieuw is. En zoek ook vooral de gezelligheid met collega’s op. Daar houden we hier allemaal van!”