Het tweede beroep in de GGZ: overtypen

Gegevens die elders al kloppen, worden in de GGZ nog dagelijks overgetypt. Drie koppelingen maken daar een eind aan.  

Intro  

Vraag een willekeurige medewerker in de GGZ naar zijn beroep en je hoort: secretaresse, intaker, behandelaar, functioneel beheerder. Niemand zegt “overtyper”. Toch is dat voor veel mensen een flink deel van de dag. Een verwijzing die digitaal binnenkomt, wordt opnieuw ingevoerd. Een nieuw huisartsadres wordt met de hand bijgewerkt. Een nieuwe collega wordt in drie systemen aangemaakt. Allemaal gegevens die ergens anders al klopten. 

Het probleem zit niet in de mensen, maar in de naden  

De meeste fouten ontstaan niet in het ECD zelf, maar op de overgangen: tussen ZorgDomein en het dossier, tussen de Vektis-registers en de verwijzerstabel, tussen het HR-systeem en de autorisaties. Op elk van die naden zit iemand die gegevens van het ene scherm naar het andere brengt. Dat kost tijd, en elke handmatige stap is een kans op een tikfout, een vergeten wijziging of een account dat te lang actief blijft. 

Vanzelf goed  

Onze belofte is eenvoudig: wat elders al klopt, klopt in mQ vanzelf. Daarvoor zijn drie koppelingen die precies op die naden zitten: 

• De cliënt komt binnen. Met de ZorgDomein-koppeling staan verwijzing, verwijsbrief en bijlagen automatisch in mQ. Een cliënt registreren? Dat is één klik 

• De verwijzer klopt. De Vektis-koppeling houdt huisarts- en praktijkgegevens automatisch actueel. Geen mutatiebestanden meer, geen post die verdwaalt 

• De medewerker heeft toegang. Met de mQ SCIM-API volgen accounts en autorisaties automatisch uw HR- of IAM-systeem: bij indiensttreding, functiewissel en vertrek 

Wat betekent dit voor jou? 

• Zorgadministratie en secretariaat: minder overtypen, minder herstelwerk 

• Zorgprofessionals: de juiste informatie en toegang vanaf het eerste contact 

• Directeur Zorg: instroom en samenwerking met verwijzers die soepel lopen 

• Bestuur: administratieve uren die terugvloeien naar zorg, met minder risico 

• ICT-management: gestandaardiseerde koppelingen (HL7 FHIR, Vektis, SCIM) binnen veilige kaders 

• Functioneel en applicatiebeheer: geen imports, handmatige accounts en controles meer 

In de komende weken lichten we de drie koppelingen een voor een toe.

Minder overtypen. Meer zorg.