Stel je voor … Karen Dijkstra

Kennismaken met de mensen van PinkRoccade GGZ? In deze rubriek stelt iedere keer een collega zich voor. Deze keer: Karen.

Werk: Associate Managing Director PinkRoccade GGZ.
Privé: getrouwd met grote liefde Paul en moeder van vier, plus kleinkinderen.

Wat doe je precies?

“Ik ben verantwoordelijk voor de hele operationele bedrijfsvoering bij PinkRoccade GGZ en ik stuur direct het team accountmanagement aan. Dat is nogal breed, maar ik omschrijf mezelf wel eens als een generalist met een grote passie voor de klant. Ik kijk graag samen met onze klanten naar het grote plaatje en zie mijn rol als verbinder; tussen onze klanten en onze organisatie, maar ook intern tussen de verschillende teams. Ik vind het geweldig wanneer het lukt om onze klant en dat waar zij behoefte aan hebben tot leven te brengen in alle hoeken en gaten van ons bedrijf. En zo iedereen verder te brengen en samen te bouwen aan de toekomst.”

Wat wilde je vroeger worden?

“Ik kom uit een bourgondisch gezin. Mijn ouders hadden een restaurant dus een carrière in hospitality lag voor de hand. Ik heb ook met veel plezier de hotelschool gedaan. Maar snel de overstap gemaakt naar commercie, eerst binnen het MKB en later naar het corporate bedrijfsleven. Maar het bloed kruipt waar het niet gaan kan. Gastvrijheid en klantgerichtheid zijn namelijk overal relevant. Onze klanten zijn onze gasten, zo zie ik dat.”

Waarom heb je gekozen voor (PinkRoccade) GGZ?

“Ik ben een mensenmens. En dat herkende ik ook bij Pink. Zeker, we zijn een IT-bedrijf. Maar altijd met oog voor de mens. Vanaf het allereerste moment dat ik in contact kwam met Pink wist ik: hier kan ik iets brengen en toevoegen, maar ook nog iets leren. Onze klanten zijn complex en de dynamiek in de GGZ is uitdagend. Wat wij doen, heeft echt een maatschappelijke impact. En we hebben ambitie. PinkRoccade GGZ wil groeien. We willen een echte partner zijn voor de GGZ, die grote uitdagingen heeft. Zoals de toenemende vraag naar zorg, de werkdruk en het tekort aan personeel. Dit drijft innovatie. Dat wij daar als organisatie een bijdrage aan mogen leveren, is een voorrecht. Daar zet ik mij graag voor in!”

Typisch Karen?

“Ik ben een open boek: ‘what you see is what you get’. En een bourgondiër. Ik maak het graag gezellig. We hebben een groot gezin en we houden allemaal van koken en nog veel meer van eten. Een tafel vol met lekkere gerechten, een mooi glas wijn, een goed gesprek, daar houden we van. Maar… Een dag niet gelachen is een dag niet geleefd, dus samen plezier maken is minstens zo belangrijk. Binnen onze organisatie probeer ik dat gevoel er ook in te brengen. We doen serieus werk, maar het moet ook leuk zijn!”

Stel je voor dat PinkRoccade GGZ een restaurant zou zijn …

“Hahahaha ….. Wat een leuke vraag. Dan kies ik voor zoiets als Ron’s Gastrobar van Ron Blaauw. Een restaurant voor iedereen, geweldig eten, professioneel en innovatief, goede service, mooie ambiance en je wordt altijd positief verrast. Net als PinkRoccade GGZ, The place to be!”

Maak contact met Karen.